Spedizioni e consegne

Ultimo aggiornamento: 02/09/2026

Spedizioni e consegne

Dove spediamo

Spediamo agli indirizzi in tutti i 27 Stati membri dell’Unione europea. Gli ordini partono dalla Lettonia.

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita verso tutti i 27 Stati membri dell’Unione europea, senza importo minimo d’ordine. Al prezzo del prodotto non si aggiunge alcun costo di consegna. L’importo mostrato al momento dell’ordine è l’importo che paghi.

Tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Tempi indicativi dopo la spedizione:

  • Paesi baltici: circa 2–4 giorni lavorativi
  • Europa centrale e occidentale: circa 4–8 giorni lavorativi
  • Sud e aree periferiche dell’UE: circa 5–10 giorni lavorativi

Si tratta di stime, non di termini garantiti; sono possibili ritardi del corriere. Appena l’ordine parte ti inviamo il tracking via e-mail.

Corrieri

Lavoriamo con corrieri europei affermati, tra cui Latvijas Pasts, Omniva, DPD e GLS. Il corriere impiegato dipende dal paese di destinazione e dalle dimensioni del pacco.

Merce fragile e rotture

I nostri piatti sono in porcellana e viaggiano in un doppio imballo adatto agli articoli fragili. Se il tuo ordine arriva danneggiato, scrivici a julija@portionplate.eu entro 14 giorni dalla consegna, possibilmente con una foto del danno e dell’imballo: organizzeremo gratuitamente la sostituzione o il rimborso.

Questo non pregiudica i tuoi diritti di legge: i 14 giorni non sono un termine di decadenza, ci aiutano solo a risolvere il caso più in fretta.

Indirizzo errato e pacchi non consegnati

Controlla l’indirizzo di consegna prima di confermare l’ordine. I pacchi che ci tornano indietro per indirizzo errato o mancato ritiro possono essere rispediti a fronte delle nuove spese di spedizione, oppure rimborsati.

Resi

Se desideri restituire l’ordine, l’informativa sul recesso e il modulo tipo si trovano nella pagina Recesso e resi. Lì puoi anche verificare con il numero della fattura se il termine di 14 giorni è ancora aperto.