PLATE + FITCondizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 02/09/2026
Condizioni generali di vendita
1. Chi siamo
Il negozio online portionplate.eu è gestito da:
Jūlija Šteinberga, imprenditrice individuale (Einzelunternehmerin)
Dr.-Wilhelm-Külz-Straße 11
15562 Rüdersdorf bei Berlin
Germania
Telefono: +371 25 25 92 93
E-mail: julija@portionplate.eu
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati su portionplate.eu da consumatori all’interno dell’Unione europea. Effettuando un ordine Lei dichiara di avere almeno 18 anni e di accettare le presenti condizioni.
3. Prodotti
Vendiamo piatti porzionatori in porcellana e i relativi accessori. Le immagini dei prodotti sono illustrative; sono possibili lievi differenze di colore e finitura.
Il piatto è uno strumento pensato per favorire la consapevolezza delle porzioni e abitudini alimentari equilibrate. Non è un dispositivo medico e non vengono formulate indicazioni mediche, terapeutiche o dimagranti.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono prezzi complessivi espressi in euro (EUR). In applicazione del regime delle piccole imprese di cui all’articolo 19 comma 1 UStG non addebitiamo l’IVA e pertanto non la indichiamo separatamente.
La spedizione all’interno dell’Unione europea è gratuita: al prezzo del prodotto non si aggiunge alcun costo di consegna. L’importo mostrato al momento dell’ordine è l’importo che Lei paga.
5. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio costituisce un invito a ordinare e non un’offerta vincolante. Lei formula un’offerta vincolante completando l’ordine e facendo clic sul pulsante di ordine o di pagamento.
Il contratto si conclude nel momento in cui Le inviamo una conferma d’ordine via e-mail. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto; in tal caso ogni pagamento già effettuato viene integralmente rimborsato.
6. Pagamento
Accettiamo i metodi di pagamento indicati in fase di ordine, tra cui carta tramite Stripe e PayPal. Il pagamento è gestito dal rispettivo fornitore secondo le sue condizioni. La merce viene spedita dopo il ricevimento del pagamento.
7. Consegna
Consegniamo agli indirizzi negli Stati membri dell’Unione europea proposti in fase di ordine. Gli ordini partono dalla Lettonia e la spedizione è gratuita verso tutti i 27 Stati membri.
Gli ordini vengono normalmente spediti entro 1–3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. I tempi indicativi sono riportati nella pagina Spedizioni e consegne.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa a Lei nel momento in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
8. Diritto di recesso
In qualità di consumatore Lei ha il diritto di recedere entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. L’informativa completa e il modulo tipo si trovano nella pagina Recesso e resi, dove può anche verificare con il numero di fattura se il termine è ancora aperto.
9. Garanzia e conformità
Si applicano le disposizioni di legge sulla conformità dei beni. Se un articolo arriva danneggiato o difettoso, ci scriva a julija@portionplate.eu e provvederemo alla sostituzione o al rimborso.
La preghiamo di segnalare eventuali rotture durante il trasporto entro 14 giorni dalla consegna, possibilmente con una foto. Ciò non pregiudica i Suoi diritti di legge: il termine serve solo a permetterci di risolvere il caso più rapidamente.
10. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni dei danni causati con dolo o colpa grave, nonché in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute. In caso di colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e nei limiti del danno prevedibile e tipico di questo tipo di contratto. Restano impregiudicate le norme imperative in materia di responsabilità, compresa la responsabilità da prodotto.
11. Risoluzione delle controversie
Non siamo tenuti né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori (§ 36 comma 1 n. 2 VSBG).
12. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dal diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui Lei ha la residenza abituale.