Versand & Lieferung

Zuletzt aktualisiert: 02.09.2026

Versand & Lieferung

Wohin wir liefern

Wir liefern an Adressen in allen 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Der Versand erfolgt aus Lettland.

Versandkosten

Der Versand ist in alle 27 EU-Mitgliedstaaten kostenlos — ohne Mindestbestellwert. Es kommen keine Liefer- oder Versandkosten zum Produktpreis hinzu. Der im Bestellabschluss angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie zahlen.

Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Voraussichtliche Laufzeiten ab Versand:

  • Baltische Staaten: etwa 2–4 Werktage
  • Mittel- und Westeuropa: etwa 4–8 Werktage
  • Süd- und Randgebiete der EU: etwa 5–10 Werktage

Es handelt sich um Schätzwerte, nicht um garantierte Termine; Verzögerungen beim Versanddienstleister sind möglich. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgung per E-Mail.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit etablierten europäischen Versanddienstleistern, unter anderem Latvijas Pasts, Omniva, DPD und GLS. Welcher Dienstleister zum Einsatz kommt, hängt vom Zielland und von der Paketgröße ab.

Zerbrechliche Ware und Transportschäden

Unsere Teller sind aus Porzellan und werden doppelt und bruchsicher verpackt versandt. Trifft Ihre Bestellung beschädigt ein, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an julija@portionplate.eu und fügen nach Möglichkeit ein Foto des Schadens und der Verpackung bei. Wir veranlassen kostenlos Ersatz oder Erstattung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt; die 14 Tage sind keine Ausschlussfrist, sondern helfen uns nur, den Fall schneller zu klären.

Falsche Adresse und nicht zugestellte Pakete

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Pakete, die wegen einer falschen Adresse oder wegen Nichtabholung an uns zurückgehen, senden wir auf Wunsch gegen Erstattung der erneuten Versandkosten noch einmal zu — oder wir erstatten den Kaufpreis.

Widerruf

Möchten Sie die Bestellung zurücksenden, finden Sie die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular unter Widerruf & Rückgabe. Dort können Sie mit Ihrer Rechnungsnummer auch prüfen, ob Ihre 14-tägige Widerrufsfrist noch läuft.