Recesso e resi

Ultimo aggiornamento: 02/09/2026

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se più beni ordinati in un solo ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui Lei acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci

Jūlija Šteinberga
Dr.-Wilhelm-Külz-Straße 11
15562 Rüdersdorf bei Berlin
Germania
Telefono: +371 25 25 92 93
E-mail: julija@portionplate.eu

della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta o un messaggio di posta elettronica. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna — ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto — senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È tenuto a rispedire i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Verifica il termine di recesso

Con il numero della tua fattura puoi controllare qui se il termine di recesso è ancora aperto e inviare direttamente il recesso.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Destinatario:
Jūlija Šteinberga
Dr.-Wilhelm-Külz-Straße 11
15562 Rüdersdorf bei Berlin
Germania
Telefono: +371 25 25 92 93
E-mail: julija@portionplate.eu

• Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ______________________________
• Ordinato il / ricevuto il: ______________________________
• Nome del/dei consumatore(i): ______________________________
• Indirizzo del/dei consumatore(i): ______________________________
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______________________________
• Data: ______________________________