Política de privacidad

Última actualización: 02/09/2026

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Jūlija Šteinberga, empresaria individual (Einzelunternehmerin)
Dr.-Wilhelm-Külz-Straße 11
15562 Rüdersdorf bei Berlin
Alemania
Teléfono: +371 25 25 92 93
Correo electrónico: julija@portionplate.eu

2. Datos que tratamos

  • Datos de contacto que usted facilita: nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de envío y facturación
  • Datos del pedido: productos comprados, importe, historial de pedidos
  • Datos de pago, tratados de forma segura por nuestros proveedores — no conservamos números de tarjeta completos
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, datos analíticos y cookies

3. Finalidades y bases jurídicas

  • Tramitación y entrega de su pedido y atención al cliente — art. 6.1 b) RGPD, ejecución del contrato
  • Cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales de conservación — art. 6.1 c) RGPD, obligación legal
  • Envío de comunicaciones comerciales cuando usted lo haya consentido — art. 6.1 a) RGPD, consentimiento
  • Seguridad y mejora del sitio web — art. 6.1 f) RGPD, interés legítimo

4. Plazos de conservación

  • Documentación de pedidos y contable: durante los plazos legales de conservación
  • Contactos de marketing: hasta que se dé de baja o retire su consentimiento
  • Datos analíticos: hasta 26 meses

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Solo comunicamos datos a los proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda: nuestro proveedor de alojamiento (GreenGeeks), los proveedores de pago (Stripe, PayPal), las empresas de transporte, nuestro proveedor de correo electrónico y, en su caso, las herramientas de analítica web (Google Analytics) y de publicidad (Meta). Los encargados tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones, al amparo de contratos conformes al artículo 28 del RGPD.

6. Transferencias internacionales

Cuando un encargado trate datos fuera de la UE o del EEE, nos basamos en garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Sus derechos

Tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18) y portabilidad (art. 20), así como derecho a oponerse al tratamiento (art. 21) y a retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro (art. 7.3).

Para ejercer estos derechos, escríbanos a julija@portionplate.eu.

8. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD). La autoridad competente respecto de nosotros es:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Alemania
Teléfono: +49 33203 356-0
Correo electrónico: poststelle@lda.brandenburg.de

También puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de trabajo — en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias, por ejemplo para la sesión y el carrito. Las cookies analíticas y publicitarias solo se emplean con su consentimiento. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento mediante el banner de cookies.

10. Menores

La tienda está dirigida a personas adultas. No recabamos conscientemente datos de menores.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente, con la fecha de la última actualización, se publica siempre en esta página.